一、政府信息公开工作总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，本报告由温州市综合行政执法局编制而成。全文包括基本概况，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，行政复议和行政诉讼情况，存在问题及改进措施等。报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告电子版可在温州市人民政府门户网站（http://www.wenzhou.gov.cn）和温州市综合行政执法局门户网站（http://wzzhzfj.wenzhou.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与温州市综合行政执法局联系（地址：温州市惠民路858号，邮编：325000，电话：0577—88968595）。

二、政府信息公开工作基本概况和主要措施

2020年以来，我局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实省、市政府信息公开的有关规定，推进政府信息公开力度，不断拓展公开领域、切实增强公开实效。围绕重点领域加大主动公开力度。做好疫情防控、市容环卫、垃圾分类、市政公用、园林绿化、执法监管等信息公开工作。稳妥办理依申请公开工作，规范受理、办理、反馈、监督机制，严格按照规定时限予以答复。优化行政审批（许可）指南、办理流程，重点突出“最多跑一次”服务事项，全力助推“两个健康”先行区的创建。

（一）规范建设，围绕优化营商环境加强政务信息公开

1.办事指南标准化。以住房城乡建设系统省市县三级，群众和企业到政府办事事项“八统一”梳理表、流程图为基础，认领政务服务2.0版许可事项52项，新增便民利企“一件事”改革事项2项，规范化、流程化办事服务指南，及时在浙江政务服务网同步更新。

2.常规材料数字化。今年面临疫情防控这一重点任务，对建筑垃圾处置核准这一高频事项，通过智慧渣管平台提前录入申请企业、营业执照和法定代表人和运输载具信息，减少不必要的证明材料，明确审批流程及报批资料，落实了“不见面”审批，办事群众一次都不用跑。

3.结果公开常态化。建筑垃圾处置核准事项当日办结当日公开，主要通过政府信息公开渠道公布，并将核准的运输期限、线路等主要信息制作成二维码运用到许可文书中，做到实时更新、动态管理。

（二）创新载体、丰富政务公开形式

我局充分运用市局网站、温州市政府信息公开网站、浙江政务服务网、“温州综合执法”微信公众号、微信视频号、新闻发布会等载体，使政务信息的传播面更快、更广，舆情回应更快。加强与媒体互动，将我局重点工作、创新举措、工作成效及时向公众展示。邀请两代表一委员、市民监督团、媒体代表，通过现场看、当场问等形式回应民众关切的热点问题，形成良性互动。

(三)  主动公开的内容

2020年，共主动公开政府信息4138条。内容包括机构信息、政策文件、通知公告、民生实事、行政审批、人事信息、新闻资讯等。

（四）主动公开的形式

1.政府网站。门户网站http://wzzhzfj.wenzhou.gov.cn/）作为局政府信息公开的第一平台，全年共发布信息3737条。 同时，将重点领域信息及时在温州市人民政府网站上主动公开。

2.“两微”平台。作为政务信息公开的补充，全年发布信息401条。

3.新闻媒体。全年被各大媒体录用稿件364 篇，其中国家级22条（中国新闻网总网3条），省级17条，本地媒体头版28篇，专版6个。编辑温州城管执法微信公众号165期；被“温州发布”采用39条，编辑推送“温州城管执法”微信公众号165期，351条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

截至2020年12月31日，我局共收到信函申请8件，其中6均及时予以答复，请示、报告和批复、抄告类、事务性公文及各类会议纪要等暂不予公开。有2件结转下年度继续办理。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾2020年政府信息公开工作，仍然存在一些不足之处，主要体现在:政务公开的及时性、主动性有待提高，政务公开的系统性、专业性研究还不够。2021年温州市综合行政执法局将继续完善以下三个方面的工作：

一是强化学习，提升能力。加强政府信息公开信息员队伍的动态管理，做到上下联动，以“公开为常态、不公开为例外”，加强重点领域政府信息公开、政策解读和回应公众关切问题的信息公开力度，切实提升政务信息公开的质量和水平。

二是健全制度，严格规范。学习借鉴其他单位的先进做法和经验，从主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切等方面，进一步完善各项管理制度，细化各环节责任，确保信息公开规范运作，不断把政务公开工作推向深入。

三是强化平台，广泛宣传。进一步规范网站、微信、智慧城管APP等平台运行维护，及时发布政府信息，宣传城市管理与综合行政执法工作，提高服务保障水平。

六、其他需要报告的事项

无。

 温州市综合行政执法局2020年度政府信息公开工作年度报告.pdf